Technische vereisten voor dienstverleners

Gewijzigd op Wo, 22 Jan om 5:49 PM

Om op Yohello aan de slag te gaan, heb je niet veel nodig. Een laptop met een camera en een stabiele wifi-verbinding is al genoeg om te beginnen.

Wil je het later verbeteren? Dat kan altijd. Sommigen gebruiken externe camera’s en professionele belichting, of upgraden hun internetabonnement naar een sneller pakket.

Hoe beter de kwaliteit van beeld en geluid, hoe groter de impact en hoe levendiger je live gesprekken worden.

Maar onthoud: beginnen en opbouwen is belangrijker dan meteen alles perfect willen hebben.

Heb je advies nodig? Neem gerust contact op met ons supportteam. Zij weten wat goed werkt en vooral ook wat niet.

Browser

We raden Google Chrome aan. Deze browser is vaak de eerste die verbeteringen doorvoert, vooral op het gebied van live video.

Download hier Google Chrome.

Camera

De meeste ingebouwde laptopcamera’s werken prima. Ben je niet tevreden, overweeg dan een externe camera. Een 4K-camera kan een groot verschil maken in beeldkwaliteit.

Microfoon

Laptop: De ingebouwde microfoon van je laptop is meestal voldoende.
PC: Gebruik bij voorkeur een headset of schaf een externe microfoon aan. Dit verbetert de geluidskwaliteit aanzienlijk.

Live op pc of laptop

Onze voorkeur gaat uit naar het gebruik van een pc of laptop. Zorg dat je internetbrowser openstaat en dat je bent ingelogd op de Yohello-portal. Controleer ook of je geluid hard genoeg staat, zodat je binnenkomende oproepen niet mist.

Live op mobiel

Live gaan via je mobiel kan, maar het werkt niet bij iedereen even soepel. Dit komt vooral doordat veel smartphones niet optimaal zijn ingesteld voor continu live oproepen.

Waar moet je op letten?

Je browser moet openstaan en op de voorgrond actief blijven.
Schakel je naar een andere app? Dan kunnen binnenkomende oproepen uitblijven.

Ons advies: test het eerst met een vriend of vriendin. Werkt het voor jou? Dan kun je gerust live gaan via mobiel. Maar als je merkt dat het niet helemaal soepel gaat, is een laptop of pc een betrouwbaardere keuze.