Technische vereisten

Gewijzigd op Di, 21 Jan om 5:34 PM

Met een laptop met camera en wifi ben je er al. Wil je alleen bellen, dan is je telefoon voldoende.

Browser

Wij raden Google Chrome aan als browser. Deze is vaak het snelst met verbeteringen, vooral op het gebied van live video.

Download hier Google Chrome.

Camera

Laptop: De meeste ingebouwde camera’s in laptops werken prima.
Externe camera: Wil je een betere beeldkwaliteit? Overweeg een externe camera, zoals een 4K-camera, voor een professionelere uitstraling.

Microfoon

Laptop: De ingebouwde microfoon is meestal voldoende voor live gesprekken.
PC: Gebruik bij voorkeur een headset of schaf een externe microfoon aan. Dit verbetert de geluidskwaliteit aanzienlijk en zorgt voor een betere ervaring voor jou én je gesprekspartner.

Live op pc of laptop

Onze voorkeur gaat uit naar het gebruik van een pc of laptop. Een groter scherm zorgt voor een betere live-ervaring, vooral bij video. Dit maakt het makkelijker om contact te maken en volledig aanwezig te zijn in het gesprek.

Live op mobiel

Live gaan via je mobiel is mogelijk, maar het werkt niet bij iedereen even soepel. Dit kan vooral onderweg lastig zijn en soms tot frustraties leiden. Voor een optimale ervaring raden we daarom een pc of laptop aan.

Telefoneren

Bellen is eenvoudig en toegankelijk. Wanneer je voor het eerst belt via Yohello, heb je naast tegoed ook een persoonlijke pincode nodig.

Hoe werkt het?

Bij je eerste telefoongesprek zie je jouw persoonlijke pincode in beeld.
Voer deze pincode in; deze wordt gekoppeld aan je telefoonnummer.
Bij volgende gesprekken heb je de pincode niet meer nodig.

Let op je tegoed:

Controleer vooraf je tegoed.
Tijdens een telefoongesprek kun je je tegoed altijd opwaarderen via Yohello.
Raakt je tegoed op? Dan krijg je hier een melding van. Als het tegoed volledig op is, wordt de verbinding automatisch verbroken.

Met deze technische tips ben je klaar om optimaal gebruik te maken van Yohello. Heb je nog vragen? Neem gerust contact op met support – we helpen je graag verder!